Quelque soit le mode de transport, une attention particulière est dédiée à l’emballage de vos produits afin qu’ils arrivent chez vous en bon état et que cela soit un plaisir d’ouvrir votre colis. Les prix sont nets en Euros, sans application de TVA (Art. 293B du C.G.I.)

Vous pouvez choisir entre deux modes d’envoi : soit en colissimo, soit en Mondial Relay pour vos envois. Les tarifs sont forfaitaires par tranche d’achats effectués sur le site.

 

LETTRE SUIVIE – livraison en 48H (jours ouvrés) à domicile et sans signature (il arrive toutefois que les facteurs eux demandent une signature sur leur téléphone, ce n’est pas de mon fait) :

– pour les commandes de 0 à 29 euros :
– pour les commandes de 30 à 68 euros :
– pour les commandes de plus de 69 euros, les frais de port sont gratuits pour la France.

 

 

MONDIAL RELAY – livraison en point relais en 4 jours ouvrés,  la livraison la plus économique pour la France :

– pour les commandes de 0 à 29 euros :
– pour les commandes de 30 à 68 euros :
– pour les commandes de plus de 69 euros, les frais de port sont gratuits pour la France.

 

COLISSIMO – livraison en 48H (jours ouvrés) à domicile et sans signature (il arrive toutefois que les facteurs eux demandent une signature sur leur téléphone, ce n’est pas de mon fait) :

– pour les commandes de 0 à 29 euros :
– pour les commandes de 30 à 68 euros :
– pour les commandes de plus de 69 euros, les frais de port sont gratuits pour la France.

 

MODALITES DE LIVRAISON ET D’EXPEDITION 

Certains de nos produits étant fabriqués après la commande, il faut compter 8 à 15 jours ouvrables pour la réception de votre commande. Nous sommes sur une moyenne de 9/10 jours. Moins pour les petites commandes. Cependant, il se peut que ce délai soit dépassé car il est impossible maîtriser la chaîne entière de distribution, Les Chemins Anciens ne se tiendra pas responsable de ce désagrément.  

  •  Si un produit devait tomber en rupture de stock, vous en seriez immédiatement informé et un délai vous serait donné. A défaut, une solution de remplacement vous serait de suite présentée. 

  •  Ils sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur sa demande. Le client est tenu de vérifier scrupuleusement l’état de l’emballage de la marchandise et le contenu du ou des colis à la livraison et de signaler les dommages au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu’à Les Chemins Anciens via l’adresse mail: boutique@lescheminsanciens.com et ce dans un délai de 48H maximum.Si aucune réserve n’est formulée auprès du transporteur dans les formes et les délais légaux, Les Chemins Anciens n’aura pas l’obligation de vous échanger, ni de vous rembourser gratuitement les articles détériorés ou manquants. Un geste commercial peut se discuter si photo à l’appui prise au moment de la livraison du ou des produits détériorés.

  • Le mode d’expédition se fait selon la formule choisie. En Colissimo suivi, remis sans signature ou en point relais via Mondial Relay. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

  • Les frais d’expédition comprennent les frais postaux.  Nous ne pouvons pas regrouper deux commandes différentes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles. Un emballage très soigné est appliqué à chaque colis. 

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